Lee la descripción oficial

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

La ITIL Gestión de todo el curso del ciclo de vida le ayudará a desarrollar las habilidades que necesita para supervisar el ciclo de vida completo del servicio ITIL® y entregar los beneficios y las mejoras proyectadas.

  • La construcción de un marco de comunicación que mantiene a las partes interesadas participen y se informen a lo largo del ciclo de vida de ITIL.
  • La construcción de procesos robustos para manejar casos y temas a través de todo el marco de la prestación de servicios.
  • Utilizando el marco para gestionar los problemas a medida que pasan a través de cada etapa del ciclo de vida.
  • La organización de las estructuras de organización para ofrecer servicios de TI de alta calidad y la aplicación de normas para garantizar marcos se cumplen.
  • Poner el marco en funcionamiento y el uso de la medición y evaluación para implementar un programa de mejora continua que ofrece un retorno de la inversión consistente y repetible.

Quien va dirigido?

Cualquiera que haya completado el Intermedio Pista ITIL®, acumuló los 17 créditos de su elección y está interesada en la promoción de su carrera dentro del campo de la gestión de servicios de TI para lograr un bien redondeado en el conocimiento, superior de habilidades en ITIL®.

Requerimientos

Con el fin de tomar la Gestión de todo el ciclo de vida del examen, usted debe haber alcanzado 17 unidades de la etapa de fundación y los cursos de la etapa intermedia que mejor se adapten a sus objetivos de desarrollo profesional y personal.

Lo que distingue este curso aparte?

Una vez que la Gestión de todo el ciclo de vida del examen ha sido aprobada, usted será capaz de supervisar el ciclo de vida de ITIL en su totalidad. Los roles que generalmente exigen esto incluyen gestor de cambios en el negocio, director de TI o servicio gestor de entrega. Una vez finalizado el Experto ITIL se puede ir a solicitar el título de Maestro de ITIL®.

¿Qué ocurre después de solicitar información?

Una vez que ha preguntado usted será contactado por uno de nuestros asesores de carreras especializadas que serán capaces de proporcionarle cualquier información adicional que necesite.

Programa impartido en:
Inglés

Ver 173 otros cursos de E-Careers »

Este curso es En línea
Fecha de inicio
Abrir matriculación
Duration
12 meses
Tiempo Parcial
Precio
395 GBP
Deadline
Por ubicación
Por fecha
Fecha de inicio
Abrir matriculación
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción
Fecha de inicio
Abrir matriculación
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción

Abrir matriculación

Location
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización
Location
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización