Diploma de habilidades de recepcionista - CPD

John Academy

Descripción del programa

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Diploma de habilidades de recepcionista - CPD

John Academy

¿Para quién es el curso?

  • Empresarios, empresarios o profesionales que necesitan saber sobre administración de oficinas.
  • Las personas que tienen un interés en convertirse en una recepcionista profesional.

Requisito de entrada:

  • Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos.
  • Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso.

Evaluación:

  • Al final del curso, se le pedirá que realice una prueba en línea de opción múltiple. Su prueba se evaluará automática e inmediatamente para que sepa instantáneamente si ha tenido éxito.
  • Antes de asistir al examen final, tendrá la oportunidad de evaluar su competencia con un examen simulado.

Proceso de dar un título:

  • Una vez que haya superado con éxito la prueba, podrá obtener un Certificado de logro acreditado. Sin embargo, también puede obtener un Certificado de Finalización del Curso una vez finalizado el curso sin sentarse para la prueba. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £ 39 o en formato PDF a un costo de £ 24.

¿Por qué elegirnos?

  • Asequible, atractivo
  • Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria;
  • Estudia en una plataforma de aprendizaje en línea avanzada y fácil de usar;
  • Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo;
  • El Reino Unido
  • Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento;
  • El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS;
  • Asistencia 24/7 por correo electrónico.

Trayectoria profesional:

El Diploma de habilidades de recepcionista es una calificación útil para poseer, y sería beneficioso para las siguientes carreras:

  • Asistentes administrativos
  • Client Relations Manager
  • Administrador de contratos
  • Especialista de entrada de datos
  • Asistente Ejecutiva
  • Oficinista de la oficina general
  • Asistente de información
  • Empleado de grabación de materiales
  • Secretario
  • Asistente virtual.

CURSO CURRICULAR

Módulo 1: Recepcionista

  • Recepcionista
  • Importancia de la recepcionista
  • Diferentes tipos de recepcionista
  • Habilidades de comunicación para recepcionista
  • Habilidades telefónicas
  • Habilidades de escuchar
  • Tomando mensajes
  • Presentación
  • Procedimiento de reserva
  • Lista de verificación de confidencialidad
  • Ser organizado como recepcionista
  • Volverse
  • ng una Recepcionista exitosa

Módulo 2: Habilidades de comunicación

  • Técnicas para ser un orador espontáneo
  • El conocimiento es poder: enriquezca su conocimiento
  • Consejos notables para presentarse
  • Estrategias simples que promueven conversaciones
  • Hablando desde el corazón
  • Aprende a ser un buen oyente primero
  • Deja de alardear de ti mismo
  • Manera fácil de comenzar una conversación
  • Maneje la crítica inteligentemente
  • Pedir lo que quieres

Módulo 3: Habilidades Interpersonales

  • Módulo uno: Primeros pasos
  • Módulo Dos - Habilidades de comunicación verbal
  • Módulo tres - Habilidades de comunicación no verbal
  • Módulo cuatro: Haciendo charlas cortas y yendo más allá
  • Módulo Cinco: Mover la conversación a lo largo
  • Módulo Seis - Recordar nombres
  • Módulo Siete - Habilidades de influencia
  • Módulo Ocho - Llevar a la gente a tu lado
  • Módulo nueve: compartiendo su opinión
  • Módulo 10 - Conceptos básicos de negociación
  • Módulo Once: hacer un impacto
  • Módulo Doce - Envolviendo
  • Desarrollo de un curso de habilidades interpersonales - Actividades

Módulo 4: Habilidades de administración de la oficina

  • Construyendo su equipo de gestión
  • Construyendo una marca exitosa
  • Logrando calidad a través del trabajo en equipo
  • Claves para mantenerse motivado
  • Mejore su comercialización
  • Proporcionar el mejor servicio al cliente
  • Terminando

Módulo 5: Microsoft Word

  • Módulo uno: Primeros pasos
  • Módulo Dos - Palabra de apertura
  • Módulo tres: trabajar con la interfaz
  • Módulo cuatro: tu primer documento
  • Módulo cinco: tareas básicas de edición
  • Módulo seis: tareas básicas de formateo
  • Módulo Siete - Párrafos de formato
  • Módulo Ocho: tareas avanzadas de formateo
  • Módulo nueve: trabajar con estilos
  • Módulo Diez - Formateo de la página
  • Módulo Once: compartir su documento
  • Módulo Doce - Envolviendo
  • Actividades- Microsoft Word

Módulo 6: Microsoft Excel

  • Módulo uno: Primeros pasos
  • Módulo Dos - Apertura de Excel
  • Módulo tres: trabajar con la interfaz
  • Módulo cuatro: su primera hoja de trabajo
  • Módulo Cinco: visualización de datos de Excel
  • Módulo Seis - Fórmulas de construcción
  • Módulo Siete - Uso de funciones de Excel
  • Módulo Ocho - Usando Análisis Rápido
  • Módulo nueve: formateando tus datos
  • Módulo Diez - Uso de estilos, temas y efectos
  • Módulo Once: imprimir y compartir su libro de trabajo
  • Módulo Doce - Envolviendo
  • Actividades - Microsoft Excel

Módulo 7: Microsoft PowerPoint

  • Módulo uno: Primeros pasos
  • Módulo Dos - Apertura de PowerPoint
  • Módulo tres: trabajar con la interfaz
  • Módulo cuatro: su primera presentación
  • Módulo Cinco - Trabajar con texto
  • Módulo seis: formateo de texto y párrafos
  • Módulo Siete - Cómo agregar imágenes
  • Módulo Ocho: tareas avanzadas de formateo
  • Módulo Nueve - Trabajando con Transiciones y Animaciones
  • Módulo 10: configuración de su presentación de diapositivas
  • Módulo Once: ¡tiempo de presentación!
  • Módulo Doce - Envolviendo
  • Actividades-Microsoft PowerPoint
Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés


Última actualización January 17, 2018
Duración y Precio
Este curso es Online
Start Date
Fecha de inicio
Inscripción abierta
Duration
Duración
Tiempo Parcial
Tiempo completo
Price
Precio
14 GBP
Information
Deadline
Locations
United Kingdom - Londres, Inglaterra
Fecha de inicio : Inscripción abierta
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
Inscripción abierta
United Kingdom - Londres, Inglaterra
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Fecha de finalización Contacto