Harvard Business School Online

Curso en línea Creación de valor de marca

Quién se beneficiará

Profesionales de marketing

Transforme su marca en la ventaja competitiva de su empresa y aprenda a cuidar y maximizar su valor a lo largo del tiempo.

Gerentes y Consultores en Venta Minorista y Bienes de Consumo

Cree, alimente y gestione la estrategia y el valor de la marca de su organización o cliente.

Emprendedores

Desarrollar marcos y herramientas estratégicos para lanzar o hacer crecer su marca en la industria de consumo y venta minorista.

Silaba

Módulo 1

El valor de las marcas

Descubra qué es una marca y cómo crea valor para los consumidores. Comprenda por qué las marcas son uno de los activos más valiosos de una empresa y evalúe los diferentes métodos que utilizan las empresas para crear y mantener el valor de la marca.

Conceptos

• ¿Qué es una marca?
• La marca como fuente de ventaja competitiva sostenible
• El camino desde la inversión en branding hasta el valor para los accionistas (un proceso de branding de cinco pasos)
• El panorama de marcas contemporáneo

Ejercicios destacados

• Descubra puntos de diferenciación de marca
• Escriba una declaración de posicionamiento de marca que describa la propuesta de valor para el cliente.
• Analizar cada paso del proceso de branding

Módulo 2

Brand Storytelling

Articular las características de una historia de marca convincente y evaluar el poder de la narración sobre el valor de marca basado en el consumidor.

Conceptos

• Descubriendo lo que las marcas significan para los consumidores
• La propuesta de valor para el cliente como base del brand storytelling
• Los tipos de historias que cuentan las marcas
• Fundamentos de la narración de marcas
• Conectando historias con la cultura

Ejercicios destacados

• Utilice una técnica innovadora de investigación de mercado para descubrir, analizar e interpretar las diferentes dimensiones del valor de la marca.
• Cree una historia de marca resonante para sus consumidores objetivo

Módulo 3

Relaciones consumidor-marca

Identificar los roles que desempeñan las marcas en la vida de los clientes y diferenciar entre los diferentes tipos de relaciones que los consumidores forman con las marcas, las reglas que rigen esas relaciones y cómo negociarlas a lo largo del tiempo para crear valor mutuo.

Conceptos

• Relaciones consumidor-marca
• Negociar relaciones consumidor-marca
• Creando una comunidad de marca
• Gestionar una comunidad de marca

Ejercicios destacados

• Practica los pasos para desarrollar la “inteligencia relacional”
• Evaluar el impacto de las comunidades de marca en los consumidores y las empresas
• Evaluar la importancia de cada paso en la negociación de relaciones consumidor-marca

Módulo 4

Gestión de marcas a lo largo del tiempo para maximizar el valor

Descubra cómo reposicionar una marca para mantener su ventaja competitiva, aprovechar el capital existente para llevarla a un nuevo mercado y gestionar una cartera de marcas diversas.

Conceptos

• La evolución del significado de la marca a lo largo del tiempo
• Extendiendo las marcas para el crecimiento
• Estrategia de cartera de marcas
• Extendiendo una marca a través de geografías

Ejercicios destacados

• Discutir el reposicionamiento de la marca
• Evaluar las ventajas y desventajas relacionadas con las estrategias de extensión de marca.
• Articular las oportunidades y desafíos asociados con la marca global.

Módulo 5

Valoración de marca

Comprenda cómo las marcas crean valor para las empresas y sus accionistas y cómo estimar el valor de los activos de una marca y calcular su retorno de la inversión.

Conceptos

• ¿Cuál es el valor de una marca?
• Técnicas de valoración de marca
• El retorno de la inversión de la marca
• Invertir en marcas
• Resumen del curso

Ejercicios destacados

• Evaluar los factores que determinan el valor de una marca
• Discutir los problemas que las empresas pueden enfrentar debido a la falta de enfoques estandarizados de valoración de marcas.
• Resumir los beneficios y riesgos de aumentar las inversiones en marcas.
• Considere cómo las empresas pueden generar valor de marca basado en los consumidores y las empresas.
• Articule las principales lecciones del curso que planea aplicar en su organización

Certificate of Completion

Mejore su currículum con un Certificado de finalización de HBS Online.

• 6 semanas
• 6-8 horas por semana
• 6 módulos
• A su propio ritmo con plazos regulares.