Summer Course in Service Design for Innovation
Barcelona, España
DURACIÓN
2 Weeks
IDIOMAS
Inglés
PASO
Tiempo Parcial
FECHA LIMITE DE APLICACIÓN
Solicitar fecha límite de solicitud
FECHA DE INICIO MÁS TEMPRANA
14 Jul 2025
TASAS DE MATRÍCULA
EUR 1900 *
FORMATO DE ESTUDIO
Enseñanza a distancia
* enrollment fee € 600 + course fee € 1300
Introducción
Todos los días somos usuarios activos de diferentes tipos de servicios desde el momento en que nos levantamos hasta el momento en que nos dormimos: cuando vamos a la oficina, a la escuela, al supermercado o incluso al hospital. Muy a menudo nos tenemos que enfrentar al hecho de que estos servicios no han sido diseñados pensando en el usuario: ¡tú! Service Design es una metodología de innovación establecida y exitosa que ayuda a generar experiencias emocionantes y significativas para personas como usted.
In the past decades, Innovation and Design were focused mainly on products. Today, in an economy driven by information technology and intangible goods, the service is the product. Being able to create useful and desirable services becomes the fundamental skill for companies and organizations in order to innovate.
El valor del diseño de servicios radica en el desarrollo de soluciones innovadoras que no existían antes o en hacer que los servicios ya existentes sean significativamente mejores en términos de atractivo y eficiencia. El Diseño de Servicios crea valor porque consiste en diseñar lo que las personas necesitan y desean.
Estudiantes ideales
El curso de verano de ritmo rápido está diseñado para profesionales y ejecutivos de todas las industrias que desean sumergirse en la práctica del diseño de servicios. Para dirigirse a los participantes internacionales, el curso se lleva a cabo en inglés.
Perfil de estudiante
Este Curso Profesional de Verano está diseñado para profesionales, ejecutivos y CEOs, de todas las industrias y todos los departamentos, que quieran convertirse en líderes de innovación dentro de sus empresas y ser capaces de resolver problemas complejos en equipos multidisciplinarios.
Los profesionales que trabajan o están dispuestos a trabajar en un nivel estratégico encontrarán que los principios y las herramientas del Diseño de Servicios son capacidades centrales para su ventaja competitiva. Para dirigirse a los participantes internacionales, el curso se llevará a cabo en inglés.
Admisión
Galería
Plan de estudios
Formato
En línea, 3 semanas. Horario: De lunes a viernes, del 7 al 24 de julio.
Objetivos y competencias del programa
Durante cuatro semanas, los estudiantes estarán totalmente inmersos en la práctica aplicando los diferentes métodos, técnicas y herramientas de diseño de servicios. Los estudiantes aprenderán cómo:
- Comprender los elementos clave que permiten un buen servicio,
- Explorar el por qué, para qué, cómo, con quién y para quién diseñar un servicio,
- Aplicar las técnicas críticas para definir un servicio valorado,
- Enmarcar un concepto de diseño de servicios considerando su estrategia de negocio,
- Comunique el concepto de diseño del servicio y la oferta clave a través de un video breve.
Para aplicar técnicas de diseño de servicios, se considerarán retos de la industria a partir del interés profesional del alumno.