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Cómo te podemos ayudar

Nuestros consultores altamente experimentados le permitirán ser lo mejor posible con nuestros cursos de acelerador personales, también ofrecemos una gama de paquetes de capacitación en educación corporativa especializada que proporcionará beneficios concretos tanto para el individuo como para la organización.

Utilizando técnicas innovadoras que incluyen herramientas psicométricas reconocidas mundialmente para mejorar la autoconciencia y mejorar las relaciones del equipo, ya sea para producir equipos de alto rendimiento o manejar conflictos, tenemos un curso de capacitación y un conjunto de técnicas innovadoras para usar. También organizamos nuestros muy populares "días libres para empleados", en los que se combina un día de diversión con un elemento de capacitación específicamente diseñado.

Quiénes somos

En Churchill Square , como proveedor de capacitación creemos que una combinación sólida de habilidades académicas, prácticas, organizativas y de liderazgo y experiencia es lo que nos hace únicos. Todo nuestro equipo de consultores y asociados tienen una trayectoria comprobada como proveedores de capacitación en su campo y pueden ofrecer inmediatamente una serie personalizada de asesoría, capacitación o consultoría de gestión para las necesidades de su negocio. Todos nuestros productos y servicios tienen precios competitivos y le brindarán soluciones duraderas.

Entrenamiento y Desarrollo

Soluciones de capacitación de calidad para mejorar el potencial individual o de equipo y desarrollar nuevas habilidades. Fuera de la plataforma o soluciones de capacitación a medida.

Inspirador, motivacional, apasionado!

Susan LLOYD, Consultora administrativa

Susan comenzó su carrera como oficial comisionada en la Royal Navy, dejando sus estudios de MBA y pruebas psicométricas. Se embarcó en una amplia carrera interina, trabajando en el gobierno central, Whitehall, la OTAN, el sector público y privado y organizaciones benéficas globales. Es una profesional con experiencia en capacitación y desarrollo, psicometría, comunicaciones; puede dedicar su mano a casi cualquier cosa, con la mirada puesta en lo que las organizaciones quieren al precio correcto.

Programas impartidos en:
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Esta universidad también ofrece:

Curso

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Ya sea que decidamos abrazarlos o no podamos ser interrumpidos por sus llamadas, los centros de llamadas son un elemento comercial que llegó para quedarse. Este curso ayu ... [+]

Resumen del curso

Ya sea que decidamos abrazarlos o no podamos ser interrumpidos por sus llamadas, los centros de llamadas son un elemento comercial que llegó para quedarse. Este curso ayudará a los agentes del centro de llamadas a aprender a aprovechar al máximo su trabajo telefónico, lo que incluye comprender las mejores formas de escuchar y ser escuchado. Cada interacción telefónica tiene elementos de ventas y habilidades de servicio al cliente, que exploraremos en detalle a lo largo de este taller de tres días energizante y práctico.

Lo que aprenden los estudiantes Los matices del lenguaje corporal y las habilidades verbales. Formas de enviar malas noticias y decir no. Ma... [-]
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3 días
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Las funciones de compras y adquisiciones son mucho más que llevar bienes y servicios a una organización. Son la base de relaciones fuertes y colaborativas con los proveed ... [+]

Resumen del curso

Las funciones de compras y adquisiciones son mucho más que llevar bienes y servicios a una organización. Son la base de relaciones fuertes y colaborativas con los proveedores. Dado que muchas empresas obtienen productos de todo el mundo con más frecuencia que nunca, un gerente de compras necesita capacidades sólidas. Estas habilidades no solo pueden aprenderse en el trabajo: necesitan ser enseñadas. Además, el valor de la adquisición ahora se reconoce como una parte integral del control de costos dentro de la organización.

En este curso de dos días, los estudiantes aprenderán los principios básicos de las adquisiciones, incluyendo cómo se ve una cadena de suministro, el ciclo de compras, las herramientas y estrategias esenciales para hacer que las mejores relaciones de compra funcionen, gestionen las ofertas y más.... [-]

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Los equipos son un componente importante de organizaciones exitosas. Ya sea que se centre en el servicio, la calidad, el costo, el valor, la velocidad, la eficiencia, el ... [+]

Resumen del curso

Los equipos son un componente importante de organizaciones exitosas. Ya sea que se centre en el servicio, la calidad, el costo, el valor, la velocidad, la eficiencia, el rendimiento u otras metas similares, los equipos son la unidad básica que respalda a la mayoría de las organizaciones.

Con los equipos en el centro de la estrategia corporativa, su éxito como organización a menudo puede depender de qué tan bien usted y otros miembros del equipo operen juntos. ¿Cómo son tus habilidades para resolver problemas? ¿El equipo está entusiasmado y motivado para hacer lo mejor? ¿Trabajas bien juntos? ¡Este curso de un día puede ayudarte a llegar!

Lo que apr... [-]
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¿Cómo se puede separar lo bueno de lo bueno cuando tienen una experiencia de trabajo similar y fortalezas que ofrecer? Este taller de dos días le dará las habilidades y h ... [+]

Resumen del curso

La entrevista suena bastante fácil: organizas una conversación entre tú y los posibles candidatos y luego seleccionas a la mejor persona para un puesto en particular. Pero, ¿qué pasaría si pudieras refinar el proceso de tal manera que estuvieras seguro de que estás seleccionando a la persona adecuada? ¿Cómo se puede separar lo bueno de lo bueno cuando tienen una experiencia de trabajo similar y fortalezas que ofrecer? Este taller de dos días le dará las habilidades y herramientas para contratar candidatos exitosos.

Lo que aprenden los estudiantes Cómo reconocer los costos incurridos por una organización cuando se toma una decisión de contratación incor... [-]
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Muchas empresas anuncian con anuncios de pago por clic. Este curso se centra en la máquina más grande disponible: Google AdWords. ... [+]

Resumen del curso

Muchas empresas anuncian con anuncios de pago por clic. Este curso se centra en la máquina más grande disponible: Google AdWords. En este curso de un día, los participantes aprenderán cómo funciona Google AdWords, qué medios de pago por clic, la importancia de establecer correctamente un presupuesto de AdWord, cómo seleccionar palabras clave y configurar grupos de anuncios, cómo diseñar un anuncio convincente y cómo hacer ajustes para aumentar el éxito.

Lo que aprenden los estudiantes Defina Google AdWords y pague por clic Describir conversiones de clickthroughs Decida si van a escribir sus propios anuncios o solicitar ayuda Qué está incluido Entender la... [-]
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La entrevista es uno de los elementos clave del proceso de búsqueda de trabajo. Como con cualquier habilidad, podemos mejorar con la preparación y la práctica. En este ta ... [+]

Resumen del curso

La entrevista es uno de los elementos clave del proceso de búsqueda de trabajo. Como con cualquier habilidad, podemos mejorar con la preparación y la práctica. En este taller, los participantes explorarán cómo prepararse para una entrevista y se familiarizarán con los tipos de preguntas que deben esperar, así como con las preguntas que deberían plantearse. Aprenderán cómo prepararse para las segundas entrevistas, las pruebas y el seguimiento, y cómo dar seguimiento a sus sesiones de entrevistas.

Lo que aprenden los estudiantes La importancia de tener un proceso de revisión de desempeño para los empleados. Un proceso de entrevista efectivo y la oportunid... [-]
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No importa quién es usted o lo que hace, ya sea en el trabajo o en la comunidad, es probable que participe en las reuniones. Las reuniones son costosas, ya sea que se lle ... [+]

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No importa quién es usted o lo que hace, ya sea en el trabajo o en la comunidad, es probable que participe en las reuniones. Las reuniones son costosas, ya sea que se lleven a cabo en la sala de juntas de la empresa o en la cafetería local. Para garantizar que las reuniones sean productivas y valga la pena el gasto involucrado, se necesitan tres ingredientes: una garantía de cierre, una silla fuerte o líder, y minutos precisos. Se ha dicho que si no se registraron minutos exactos, entonces la reunión podría no haber tenido lugar.

Si las personas no pueden recordar o estar de acuerdo sobre lo que realmente ocurrió en una reunión, ¿cómo puede el grupo alcanzar efectivamente sus objetivos? Después de este taller de un día, comprenderá su papel como minucioso y las mejores técnicas para producir minutos que incluyan toda la información esencial necesaria.... [-]

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Internet está lleno de lugares fascinantes para encontrar información, consultar sus empresas y tiendas favoritas, buscar ofertas, leer noticias y mucho más. ... [+]

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Internet está lleno de lugares fascinantes para encontrar información, consultar sus empresas y tiendas favoritas, buscar ofertas, leer noticias y mucho más. Sin embargo, las personas no leen información en la web de la misma manera que leen un periódico impreso, una revista o un libro. Como escritores, tenemos que ser muy conscientes de cómo las personas se acercan a una página web para que podamos crear contenido interesante y atractivo. Este curso de un día es para personas que escriben para lectores en la web.

Lo que aprenden los estudiantes Aplicar técnicas interesantes que atraen a los lectores a las páginas web Mejore su escritura con otras formas de... [-]
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Todos sabemos lo que es una buena escritura. Es la novela que no podemos dejar de lado, el poema que nunca olvidamos, y el discurso que cambia la forma en que vemos el mu ... [+]

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Todos sabemos lo que es una buena escritura. Es la novela que no podemos dejar de lado, el poema que nunca olvidamos, y el discurso que cambia la forma en que vemos el mundo. Una buena redacción es la nota que recibe la acción y la carta que dice lo que una llamada telefónica no puede hacer.

En la redacción de negocios, el lenguaje es concreto, el punto de vista es claro y los puntos están bien expresados. La buena escritura es un trabajo duro, e incluso los mejores escritores se desaniman. Sin embargo, con la práctica puede sentirse más seguro acerca de su propia escritura. Este taller de dos días le dará las herramientas para convertirse en un mejor escritor.... [-]

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Un gran presentador tiene dos cualidades notables: habilidades apropiadas y confianza personal. La confianza proviene de saber lo que quieres decir y de sentirte cómodo c ... [+]

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Un gran presentador tiene dos cualidades notables: habilidades apropiadas y confianza personal. La confianza proviene de saber lo que quieres decir y de sentirte cómodo con tus habilidades de comunicación. En este taller de dos días, dominará las habilidades que lo harán un mejor orador y presentador.

Lo que aprenden los estudiantes Establezca una buena relación con su audiencia Reconocer cómo las ayudas visuales pueden crear impacto y atención Desarrollar técnicas para crear una presencia profesional Aprende algunas maneras diferentes de preparar y organizar la información Prepare, practique y entregue una breve presentación Qué está incluido Habilidade... [-]
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Este taller de tres días presentará a esos gerentes los conceptos de recursos humanos. ... [+]

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En el mundo actual de rápido movimiento, se espera que muchos gerentes y supervisores se ocupen de algunos problemas de recursos humanos. Se les puede pedir que participen en el desarrollo de descripciones de trabajo, participen en entrevistas o asuman la responsabilidad de la disciplina.

Este taller de tres días presentará a esos gerentes los conceptos de recursos humanos. Lo guiaremos a través del proceso de contratación, desde la realización de un inventario de habilidades hasta la realización de la entrevista; discutir la orientación; y cubre algunos problemas que surgen después de la contratación (como problemas de diversidad, compensación y disciplina).... [-]

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Esta es una clase magistral en Anger Management diseñada para brindarte algunas estrategias geniales para lidiar con la ira. ... [+]

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La ira es una experiencia universal. Los perros se enojan, las abejas se enojan, y los humanos también. No es necesario ser un psicólogo para saber que manejar la ira de manera productiva es algo que pocos individuos, organizaciones y sociedades hacen bien. Sin embargo, la investigación nos dice que aquellos que manejan su enojo en el trabajo tienen mucho más éxito que aquellos que no lo hacen.

El compañero de trabajo que puede confrontar productivamente a su compañero de equipo sobre su actitud negativa aumenta las posibilidades de éxito de su equipo y minimiza los conflictos destructivos. El agente de servicio al cliente que puede calmar al cliente enojado no solo mantiene a sus clientes leales sino que hace que su propio día sea menos problemático. Este taller de un día está diseñado para ayudarlo a darle a usted y a su organización esa ventaja.... [-]

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Es esencial comprender cómo escribir informes y propuestas que se leen. Escribimos informes en una variedad de formatos y una variedad de propósitos. Ya sea que necesite ... [+]

Resumen del curso

Es esencial comprender cómo escribir informes y propuestas que se leen. Escribimos informes en una variedad de formatos y una variedad de propósitos. Ya sea que necesite informar sobre un análisis de producto, inventario, estudios de factibilidad u otra cosa, la redacción de informes es una habilidad que utilizará una y otra vez. Tener un método para preparar estos documentos lo ayudará a ser lo más eficiente posible con la tarea. Este curso se basará en una base sólida de habilidades de escritura para presentar información en estilos formales, informales y de propuesta.

Los participantes deben completar el curso Velsoft's Business Writing That Works antes de tomar este taller.... [-]

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Si usted es como la mayoría de los profesionales de ventas, siempre está buscando maneras de superar las objeciones de los clientes y cerrar la venta. Este curso de un dí ... [+]

Resumen del curso

Si usted es como la mayoría de los profesionales de ventas, siempre está buscando maneras de superar las objeciones de los clientes y cerrar la venta. Este curso de un día te ayudará a trabajar con los objetivos de manera efectiva. Le ayudaremos a planificar y prepararse para las objeciones, de modo que pueda abordar las inquietudes de los clientes, reducir el número de objeciones que encuentre y mejorar sus promedios al cerrar las ventas.

Lo que aprenden los estudiantes Pasos que pueden tomar para generar credibilidad. Formas de desarmar objeciones con comprobadas refutaciones que vuelven a encarrilar la venta. Cómo reconocer cuando un prospecto está listo pa... [-]
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Este taller de un día le mostrará cómo el teléfono puede complementar, mejorar y, a veces, reemplazar otros medios de comercialización y venta, y cómo este enfoque person ... [+]

Resumen del curso

Prácticamente todo el mundo en ventas vende hoy por teléfono al menos una parte del tiempo. Tal vez es hora de que evalúe cómo usa el teléfono y dónde encaja en su mezcla de ventas y marketing.

Este taller de un día le mostrará cómo el teléfono puede complementar, mejorar y, a veces, reemplazar otros medios de comercialización y venta, y cómo este enfoque personal puede aumentar drásticamente el éxito de sus ventas.

También hablaremos sobre cómo perfeccionar sus habilidades de comunicación, su capacidad de persuasión y las técnicas para personalizar cada llamada de ventas.

Lo que aprenden los estudiantes Genere confianza y respeto con... [-]
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